6月份燃油附加费 生效时间
UPS 3.5% 6月1日-6月30日
DHL 8% 6月1日-6月30日
TNT 7.5% 6月1日-6月30日
FEDEX 7.5% 6月1日-6月30日
客服热线 400-090-0802
公司传真 021-39538385
021-39537077
朱小姐 186-1692-0159
郭先生 137-6189-7356
林先生 180-1793-8787
上海ems国际快递向用户做出快递服务质量承诺

  为了提高上海市的ems国际快递服务质量,上海市ems国际快递局根据邮件提速和改善服务的要求,向社会广大快递用户做出了快递服务承诺,具体包括:
 
  一、上海市ems国际快递公司服务质量监督电话(021-11185)以及上海市ems国际快递公司网址(www。shpost。com。cn)实行24小时服务。
 
  二、市区ems国际快递支局每日营业时间10小时以上;郊区ems国际快递支局每日营业时间不少于8小时。
 
  三、国内特快专递:凡由本市寄往北京、广州等100个城市的标准型EMS邮件实行时限承诺服务,承诺寄递时限,逾限退还邮资,即“限时未达、原银奉还”。用户可以通过11185客服热线,或登录中国ems国际快递EMS网站,查询具体通达城市及寄递全程时限。凡使用“次晨达”业务的用户,由本市寄往南京、苏州、无锡、常州、镇江、南通、盐城、扬州、泰州、淮安、连云港、合肥、芜湖、杭州、嘉兴、湖州、绍兴、宁波等城市市区范围的EMS邮件次晨投递。
 
  四、上海国际快递:凡在本市寄往美国、澳大利亚、日本、韩国等国家和地区的EMS邮件,如因ems国际快递原因造成邮件实际投送时间超过承诺时限的,ems国际快递部门将承担邮件的延误责任,退还已收取的邮费。用户可通过ems国际快递11185客户服务热线查询寄往承诺服务通达国家或地区的EMS邮件全程时限标准。