6月份燃油附加费 生效时间
UPS 3.5% 6月1日-6月30日
DHL 8% 6月1日-6月30日
TNT 7.5% 6月1日-6月30日
FEDEX 7.5% 6月1日-6月30日
客服热线 400-090-0802
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天津ems国际快递将重点解决快件延误丢失问题

  今年起,天津市ems国际快递部门将重点解决邮件、快件的延误丢失问题。据悉,自去年开通12305ems国际快递业申诉热线以来,已受理并有效解决的快递服务事项共204件,其中申诉事项106件,咨询事项98件。对有效申诉做到件件落实,百分之百回访,满意率达95%。
 
  今年,天津市ems国际快递业将继续严厉打击低价倾销、价格串通、价格欺诈等不正当竞争行为,着力解决群众关注的邮件,快件的延误、丢失损毁、赔偿困难等服务问题,推动建立“ems国际快递业服务热点问题调查分析和反馈解决机制”。
 
  为了做到为快递群众解决问题,ems国际快递部门制定了一系列的管理措施:
 
  (1)加强快递市场管理,重点检查积压、扣件、延误、损毁、收寄不规范、侵犯ems国际快递专营权等问题,规范电子商务配送和代收货款等新兴业务。
 
  (2)健全ems国际快递业申诉处理机制,完善申诉渠道,加强ems国际快递业消费者申诉受理中心建设,充分发挥“12305”ems国际快递业申诉专线的作用。
       
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