10月份燃油附加费 生效时间
UPS 7.5% 10月1日-10月31日
DHL 12.25% 10月1日-10月31日
TNT 9.5% 10月1日-10月31日
FEDEX 9.5% 10月1日-10月31日
客服热线 400-090-0802
公司传真 021-39538385
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朱小姐 186-1692-0159
郭先生 137-6189-7356
林先生 180-1793-8787
如何做好国家快递行业

  说到做好国际快递这个行业,我相信每个代理着国际快递的公司,都是非常渴望的,最是近些日子,除了强烈的竞争外,也有很多因素,影响着整个行业,如何做得更好呢?我们NHK国家快递是这么想的。
 
  要想做好快递行业,除了要有良好的服务态度,也要有良好的客户口碑,而要赢得每个客户的好评,是难上加难,很多客户在我们这里寄过东西后,即使我们服务做得再好,都流失了。多多少少一些客户对于快递的不满,如时间上、价格上,但快递公司也是无法真正的帮助客户什么,如时间上问题,我们都是选择最佳的路线,也有很多问题会导致货运拖延,如港口堵塞、气候原因等等。价格问题上,大家也都知道,目前国内进出口税高,加上这几年的不断涨价,燃油费不涨等,国际快递的价格往往让客户无法接受等,我们都是从自己的利益上让价给新老客户了,以稳住客户。整个快递行业,说实话都是处于白热化的状态,从08年以来,就有无法的小快递行业倒下了。
 
  要提经验,虽然我们从事上海国际快递也有十几年的国际快递经验,以上海地区为主,开展货运代理等,从空运,我们是上海最好的国际快递公司,但要说我们做好了,其实还是差一大截。
 
  做好快递行业,就必须做好以下两点:
 
  1、内部人员的管理
 
  我们调查过,很多快递行业,内部人员流动性很大,一方面是没有生意,还有一方面是往高层走去,要想留住人也非容易做到的,所以企业团队的建立及留住人员,是企业必须做的事情。还有就是工作的合理分配。
 
  第一方面,分工明细,如多少人负责DHL国际快递、有多少人负责UPS国际快递、有多少人负责ems国际快递、有多少人负责tnt国际快递、有多少人负责联邦国际快递,成立专业的国际快递报价、价格的估算、国际快递在线客服咨询与查询等。
 
  2、客户的口碑推广
 
  很多快递行业做不好,都是因为口碑不好,我们要做的,就是留住客户,给客户一个好印象。NHK国家快递是有自己企业的一份发展客户口碑的方案,如定期告知客户运货的路线改变、节日送祝福、短信告诉对方天气等等,这些小细节也许在大家看来并不是很重要,但我们坚持的做下来,发展我们的业绩在渐渐的上升,并且客户选择我们也比较多点。