6月份燃油附加费 生效时间
UPS 3.5% 6月1日-6月30日
DHL 8% 6月1日-6月30日
TNT 7.5% 6月1日-6月30日
FEDEX 7.5% 6月1日-6月30日
客服热线 400-090-0802
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DHL国际快递 中外运敦豪快递介绍以及注意事项

  DHL国际快递服务介绍
 
  DHL国际快递--中外运敦豪简介:
 
  中外运敦豪国际航空快件有限公司是由全球快递、物流业的领导者DHL与中国对外贸易运输集团总公司各注资50%于1986年成立,是中国成立最早、经验最丰富的国际航空快递公司。
 
  海运:拥有七千八百八十万吨的进出口货物量,七十五艘船舶,三十五条国际集装箱航线,拥有二百万载重吨的船队。自营码头十五座。四家专业子公司。(中国租船司、中国船务代理公司、中国经贸船务有限公司、厦门经贸船务有限公司)。
 
  陆运:拥有一百七十个汽车运输公司,提供全国铁路和公路运输,跨国的陆地运输以及港口到港口、站到站的短途货运等服务。
 
  空运:提供全球航空货运服务。在中国的所有机场都有子公司,负责安排货物的进口和出口程序定舱、包舱业务。提供门到门、桌到桌的航空速递服务。一九九七年航空货运量达十一万吨,占中国总量的百分之三十。航空速递件量五百五十五万票。
 
  DHL国际快递是全球快递行业的市场领导者。可寄达220个国家及地区、涵盖超过120,000个目的地(主要邮递区码地区)的网络,向企业及私人顾客提供专递及速递服务。DHL国际快递不论是文件或包裹,不论是即日、限时或限日送达,DHL国际快递皆可提供满足您需求的服务,翔宇速递是DHL快递在国内的一级代理,价格合理,递送快捷,是您优先选择的国际快递服务。
 
  价格、附加费、关税
 
  1)DHL国际快递价格
 
  a  DHL价格可在网站上直接查询:
 
  b  DHL体积重量计算公式为:长cm X 宽cm X 高cm /5000,如果货物体积重量大于实际重量,则按体积重量计费,二者取较大者。
 
  2)DHL国际快递附加费
 
  a  偏远附加费:去往偏远地区的快件需加收偏远地区附加费(美国除外),标准为:HKD3。6/KG,每票最低收费为港币180元,偏远附加费需加收燃油附加费; DHL查询偏远网址为:http://remoteareas。dhl。com/jsp/first。jsp我司操作人员会按照邮编或城市名查询是否偏远,网站查询并非百分百清准,但最终均以DHL帐单为准。如DHL帐单显示为偏远需要加收偏远费用,我司将自动收取此件偏远费用。
 
  b  纺织品费用:纺织品一票加50元(美国60元,尼日利亚不接纺织品)
 
  c  燃油附加费:DHL的燃油附加费已经包括在运费中了
 
  3)DHL国际快递关税
 
  以具体清关费用为准(一般是申报价值高的产生的关税比较高,如果申报的价值比实际价值过于低,也会产生比较高的关税)如果收件人拒绝支付关税,关税将自动由发件人承担。
 
  参考时效
 
  a  包裹从送达DHL仓库开始计算,参考正常递送时效为2-7个工作日(此时效为快件上网至收件人收到此快件止),特殊情况除外!派送时效跟目的地各个海关清关时间及航班安排很有关系。
 
  跟踪服务
 
  货物离开翔宇处理中心后过港顺利当天可以在DHL查询网站看到收件记录 ,在HKDHL网站上可以查询到全程跟踪信息,并可以查到签收时间和人名。
 
  对于DHL的件我司处理发货后会产生跟踪号,正常从我司发货后2个工作日内上网。上网后我司提供的跟踪号可作为参考信息进行实时跟踪,查询方法如下:
 
  请登录DHL国际快递查询网站:
 
  体积重量限制
 
  单件最长边不超1。2米,单件不超70KG,对于超长超重的单件包裹请于发货前咨询我司客服人员。
 
  1)寄往尼日利亚的货,单件重量不能超50KG,单票不超50KG,建议拆分为多票,每票重量不超过50KG;
 
  2)寄往安哥拉的快件,单件重量不能超50KG,单票不超250KG;
 
  3)寄往突尼斯的单件重量不能超30KG,单票不超40KG;
 
  4)寄往阿尔及利亚的快件,单件不能超40KG。
 
  超长超重附加费的计算方法如下:
 
  1)1个单号(即一票货),不论有多少件,只要有其中一件或多件一边的长度超过120CM或重量超过70KG,DHL就会收取200港币的附加费;
 
  2)1个单号(即一票货),不论有多少件,如果有一件的一边长度超过120CM,而另一件重量超过了70KG,DHL也只收取200港币的附加费,即:1个单号(即一票货)最多只会收取一次200港币的附加费,而且不需要计算燃料附加费。
 
  禁寄物品
 
  a)航空禁运的危险物品、液体,粉末等。国家明令禁止出口货物,如古董,货币及其它侵权产品。
 
  b)需要额外提供资料的物品
 
  c 寄送电池及含电池的物品时,需提供MSDS证明和电池信(需提供正本)(如有需要请联系客服人员)
 
  d 邮寄名牌产品需提供正规购买发票或授权书
 
  赔偿/保险/其它增值服务
 
  1) 赔偿标准
 
  a  对于少件、缺货、破损的邮包
 
  如收件人收到的邮包重量、数量、件数不符、破损的邮包,请收件人收到包裹24小时内向目的地DHL的反馈丢失或破损情况。并在7个工作日内将收件人在当地登记的备案号提供给我司,以便向DHL的调查索赔。如经DHL核实后,最高赔偿为免运费,赔偿包裹的申报价值,最高不超过100USD,部分破损或丢失需按实际丢失数量占总数的百分比赔偿,但最高赔偿不超过USD100。
 
  b  由于海关抽查造成的邮包丢失
 
  邮包在经过海关时,海关打开邮包检查,可能导致邮包丢失、邮包内物品(全部或部分)丢失、或被海关扣押。翔宇速递不承担由此带来的任何责任。
 
  2)保险
 
  暂时还没有开通购买保险的服务
 
  客户订单系统操作
 
  1)物品描述
 
  申报品名时需要填写实际品名和数量。不接受礼物或样品申报。
 
  2)申报价值
 
  DHL对申报价值是没有要求的,客户可以自己决定填写的金额,建议按货物的实际申报价值申报,以免产生高额关税及罚金。
 
  3)收件人地址
 
  DHL不接受PO BOX邮箱地址,必须要提供收件人电话,填写的以上资料应要用英文填写,其他的语种不行。
 
  客户订单包装要求
 
  a  请注意包装要完好,不要易破损,在包装袋外侧除地址标签外,尽量不要带其他无关标识,对于易碎品最好外包装上有易碎品的标志,在邮包正面的中间位置,贴上从翔宇物流系统里面打印的地址标签,请妥善包装以您的包裹以免在运输中损坏。
 
  退件
 
  ? DHL如果因收件人无法签收、由于包裹无法进入目的地海关或在规定的期限内未提供处理意见,而导致包裹被退回寄件人,从目的地国退回香港或深圳的运费将由发件人承担。翔宇将在发件人帐上自动扣除相关费用(翔宇速递会提供DHL相关费用帐单)
 
  DHL 中外运敦豪优势
 
  ① 时效快,2-7个工作日可通达全球        ② 通关能力极强
 
  ③ 查询方便,派送网点遍布世界各地       ④ 服务一流 价格实惠

    以上内容转载自DHL国际快递官网!